Informationen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Der Versand erfolgt mit DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an shop@robertkriewitz.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir je nach gewähltem Versender pauschal pro Bestellung ab 6,90 €. Eine Expresslieferung ist ab 14,90 € optional.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden, Schweiz, Tschechien, Ungarn, Österreich
Die Versandkosten betragen pauschal 16,90 € Euro pro Bestellung.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Weitere Informa.onen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Versandarten
DHL Paket National
Die Versandkosten betragen 6,90 € inkl. Verpackung mit Kühlakkus und Thermoverpackung. Bestellungen werden innerhalb 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Es erfolgt kein Versand an Freitagen!
Wir versenden mit unserem Logistikpartner DHL Paket mit der Zusatzoption GoGreen. Sobald DHL die Sendung in Empfang genommen hat erhalten Sie eine Email mit der Stautsänderung und einer Trackingnummer. Damit können Sie den Weg ihrer Sendung verfolgen und ggf. andere Zustelloptionen wählen. Wir arbeiten weiter daran, die Lieferkosten für Sie so gering wie möglich zu halten.
Frische Produkte verpacken wir in speziellen Thermoboxen bzw. Isolierbehälter mit Kühlakkus. Weitere Informationen dazu finden Sie hier!
DHL Paket International
Wir versenden in Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten betragen 16,90 € inkl. Verpackung mit Kühlakkus und Thermoverpackung. Bestellungen werden innerhalb 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Es erfolgt kein Versand an Freitagen!
Wir versenden mit unserem Logistikpartner DHL Paket mit der Zusatzoption GoGreen. Sobald DHL die Sendung in Empfang genommen hat erhalten Sie eine Email mit der Stautsänderung und einer Trackingnummer. Damit können Sie den Weg ihrer Sendung verfolgen und ggf. andere Zustelloptionen wählen. Die Laufzeiten ins Ausland sind sehr unterschiedlich und betragen meist 2-5 Werktage.
Frische Produkte verpacken wir in speziellen Thermoboxen bzw. Isolierbehälter mit Kühlakkus. Weitere Informationen dazu finden Sie hier!
DPD Food Express
Die Versandkosten betragen 14,95 € inkl. Verpackung mit Kühlakkus und Thermoverpackung. Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet und versendet. Es erfolgt kein Versand an Freitagen!
Wir versenden mit unserem Logistikpartner DPD mit der Zusatzoption Food Express. Sobald DPD die Sendung in Empfang genommen hat erhalten Sie eine Email mit der Stautsänderung und einer Trackingnummer. Damit können Sie den Weg ihrer Sendung verfolgen und ggf. andere Zustelloptionen wählen. Die Zustellung erfolgt innerhalb eines Werktages bis 18 Uhr (Mo.-Sa.). Es erfolgt nur ein Zustellversuch.
Informationen zu den Lieferzeiten
Hier finden Sie die Lieferzeiten die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.
Deutschland
Standardversand: 1-3 Werktage / Express: 24 Stunden
Belgien
Standardversand: 2-3 Werktage / Express: 24 Stunden
Dänemark
Standardversand: 2-3 Werktage / Express: 24 Stunden
Finnland
Standardversand: 3-5 Werktage / Express: 24 Stunden
Frankreich
Standardversand: 2-3 Werktage / Express: 24 Stunden
Niederlande
Standardversand: 1-2 Werktage / Express: 24 Stunden
Norwegen
Standardversand: 3-5 Werktage / Express: 24 Stunden
Polen
Standardversand: 1-2 Werktage / Express: 24 Stunden
Schweden
Standardversand: 3-4 Werktage / Express: 24 Stunden
Schweiz
Standardversand: 2-4 Werktage / Express: 24 Stunden
Tschechien
Standardversand: 2-3 Werktage / Express: 24 Stunden
Ungarn
Standardversand: 3-5 Werktage / Express: 24 Stunden
Österreich
Standardversand: 2-3 Werktage / Express: 24 Stunden
DHL Zusatzoption GoGreen
Alle unsere DHL-Pakete werden mit der zusätzlichen Option GoGreen verschickt. Im Rahmen dieses Umweltschutzprogramms, kalkuliert DHL die beim Transport von Paketen entstandenen Treibhausgase. Diese Emissionen werden durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Mit GoGreen helfen wir unseren Kunden, ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren
Die Menge an Treibhausgas-Emissionen, die durch die Bearbeitung und den Transport der GoGreen-Sendungen oder anderer Logistikservices entsteht, inklusive Emissionen aus der Vorkette Energieproduktion, wird nach einem verifizierten Prozess berechnet. Diese Treibhausgas-Emissionen werden durch den Kauf von Carbon Credits aus anerkannten Klimaschutzprojekten ausgeglichen, die CO2e in der Atmosphäre reduzieren, z. B. ein Windpark in Nicaragua oder unser Kocherprojekt in Lesotho.
Sie erhalten automatisch alle Päckchen und Pakete zu 100 % klimaneutral – ohne zusätzliche Kosten. Weitere Informationen zu DHL GoGreen gibt es hier.
DPD Zusatzoption Food
Alle unsere DPD-Pakete werden mit der zusätzlichen Option Food verschickt. DPD Food kombiniert die Anforderungen des Lebensmittel-Onlinehandels mit vielen digitalen Empfängerservices. Wir haben für jede Ware den passenden Lebensmittelversand: DPD Food mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen und DPD Food Express mit einer Lieferung am nächsten Tag bis 18 Uhr. Die Pakete werden in speziellen LKWs transportiert und ggf. zusätzlich in Kühlhäusern gelagert.
Am Tag vor der Zustellung erhält der Empfänger eine E-Mail oder Push-Nachricht mit dem Zustelltag und seinen Änderungs-Optionen. Am Tag der Zustellung erhält der Empfänger eine Nachricht, die das Zeitfenster der Zustellung angibt – auf die Stunde genau. Im Live-Tracking kann die Zustellung live verfolgt werden.
